2013-05-06 京华烟云

“人体中的水每十八天更换一次……”早上上班路上，电台播放着农夫山泉的广告，这句广告词似乎在超越以前“农夫山泉有点甜”的感觉型“引诱”，而更具科普性，但是不管如何，在一场闹得沸沸扬扬关于水标准的风波面前，农夫山泉其实已经被某种口水仗淹没了，而在昨天，这一场口水仗几乎成了一家企业和一家媒体在产品质量之外的“暴力争斗”。

对农夫山泉“足以致命”的是一篇新闻报道，来自京华时报，一个月以前的4月10号，京华时报刊发“农夫山泉被指标准不如自来水”的报道，而且是业内人士爆料。这当然是极大地震惊，在食品安全恐惧的今天，不如自来水的矿泉水谁还敢喝，而爆料之后的京华时报据说在27天时间里用了67个版面反反复复报道。说“据说”是因为我没有看过京华时报，不知道祖国首都的这家媒体如何用一种创纪录的方式聚焦一家水生产企业的产品质量和标准。农夫山泉公司董事长、总裁钟睒睒在昨天的新闻发布会上将这一“记录”归结为三个问题：“第一农夫山泉执行的标准不如自来水，第二废除浙江省的地标DB33833，第三农夫山泉大北京桶装水下架。”

其实，关于矿泉水执行何种标准，并不是一个普通消费者需要关心的，“我们不生产水，我们只是大自然的搬运工。”就像农夫山泉的广告所说，消费者要购买你的产品，标准只有一个，喝下去没有害处。这其实是底线问题，如果符合饮用水的标准，不管是国标、地标，都会获得消费者的认可，但是问题在于，到目前为止，官方也没有一个统一权威的说法，只有媒体和企业公说婆说的闹得一锅粥，甚至想用一场事先张扬的新闻发布会来证明自己的清白。

不管京华时报曝光农夫山泉的“四问农夫山泉”，还是农夫山泉指责京华时报是“一家卖水的党报”，不管是现场对京华时报记者的“滚出去”，还是被质疑发布会上遍地是农夫山泉员工的“托”，其实这场在祖国首都召开的新闻发布会已经超越了普通消费者关注的边界。而选择在北京召开新闻发布会，农夫山泉不仅剑指京华时报这家媒体，还有对于产品协会的诟病和反抗，钟睒睒在开场时就说：“农夫山泉今天在北京，自己的首都召开新闻发布会，我们并非自愿，农夫山泉从创立至今遇到过三次重大危机，我们开过三次新闻发布会，唯独这次在祖国首都北京召开新闻发布会，我希望能够在这儿寻找到真理，在这儿，我相信言论自由，在这儿，我相信法律之下人人平等。”

在祖国首都的这场新闻发布会似乎具有了某种象征意义，寻找真理，言论自由，以及法律之下人人平等并不是一种“属地”概念，有过5年记者经历的钟睒睒显然更多是一种策划性反击，因为如此，“农夫山泉的尊严比金钱更重要”的命题似乎更具有地域意义：“我现在就关闭这个工厂，因为一个产品的协会就可以让一个公司的产品下家，一个产品协会的决定就可以让京华时报把它登在头版头条，这样的环境农夫山泉只能退出……”对于农夫山泉来说，关闭北京生产厂看起来更像是一场作秀，以退出北京市场作为对尊严的捍卫，并不是作为一家成熟的企业应该做出的决定，显然，对于农夫山泉来讲，感性的愤怒已经超越了理性的分析，“农夫山泉决不会为舆论暴力低头，也不会为自己的尊严失去颜面。”但是，退出就是一种胜利？相比之下，要求京华时报赔偿名誉权损失6000万元的法律诉讼倒显得更为理性。

对于一个企业来说用这样的发布会并不能够寻求到属于自己的“真理”，即使官司赢了，也并非代表你就是真理的拥有者，对于企业来说，最重要的还是让消费者知道你的产品没有质量问题，喝得放心。而在一片云里雾里，你说我骂的口水仗里，消费者看到的只是你的激情，你的狂乱，甚至你的偏执。天下有那么多矿泉水，为什么我非要选择深陷在混乱的舆论中还没有找到真理的农夫山泉？

你们吵你们的，我不看京华时报，我也不买农夫山泉，可否？

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