2013-01-01 乱象更“新”
新年第一天的夜晚,小区里的路灯就全灭了。这不是象征,这不是小说,这不是恶作剧,这是现实,真实的现实——黑暗突兀地降临在自己生活的小区,像是刺进新年的一根鱼刺,拔不出来却哽咽难受。
其实,说不上突兀,只是心里有一种茫然无措的不适应和猜疑:小区到底发生了什么事?在小区的白天,在那墙壁上原先是有一张“安民告示”的,红色,像是新年的大红喜报,但这只是色彩的玩笑而已。说是通告,实际上上面的语气是反讽的,是“非暴力不合作”的,大意是,小区的业委会因不履行自己的职责,没有起到对于物业的沟通和监督,致使物业只能无奈结束服务职能,也就是说,从2013年1月1日起,物业公司将退出小区服务和管理,告示最后还不忘提醒:传达室的包裹快递请速取走,并祝广大业主新年快乐。
红色的告示,在墙上的留存时间不到一天,今天下午便已经不见了踪影,大概是谁做了档案保存。物业的退出,对于小区来说,最大的改变是无人问津的卫生。在各楼梯口,都是堆砌在那里的生活垃圾,从上午开始,到下午,到晚上,越积越多,幸亏不是在夏季,否则谁能忍受这难闻的味道。
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小区垃圾成堆 |
垃圾成堆无人清理,夜晚路灯全灭一片黑暗,小区的无序当然会越发明显,而选择在这个新年第一天制造乱象,不得不说里面有着很强的计划性。据说在这之前,小区的QQ群已经在讨论物业公司的退出,而在更久远的过去,业主和物业公司似乎一直有着难以调和的矛盾,特别是业委会和物业公司,甚至有过很大的争执,彼此之间的巇隙甚至越来越大。
作为上世纪90年代末的小区,很多管理上存在着不规范的现象,特别是物业上,更是“半路出家”,大约是到了几年前,才有一直老弱病残的队伍组成了物业公司,也有门卫,有通行证,有监控,有卫生维护,但基本上在一种游击队的状态下,缺少严格规范甚至合法的管理制度和措施,以致最后基本上成为了专门收取物业费的物业公司。其实,如果按照相关法律,业委会对物业公司有选择权,也就是物业公司的权力是业委会赋予的,而现在反而颠倒了过来,业委会倒成了事件的主要原因。
在这个小区已经生活了十多年,结婚、生子,这些重大事件都在这里发生,而随着时间的流逝,小区也因为自身先天不足而暴露了诸多问题,水费缴纳问题、自来水箱清洗问题、停车问题,如此等等,而物业则是头痛医头脚痛医脚,根本无法从根本上解决诸多问题。而物业和业主的对立也将这一矛盾更加突出地表现出来。
其实对于这诸多的“乱”,曾经经历过,而现在重新面对,似乎也平和了许多,关于小区物业,自己似乎有过一个观点,那就是在大物业并不理想的城市生活中,即使小区物业很规范了,也一样不能有一种很幸福的生活感受,所以在如此大前提之下,小区物业其实根本不能算是问题,从来没有最满意,也从来没有最糟糕。
垃圾成堆或许是对立的矛盾激化之后的偏执行为,单方面终止服务关系肯定有一些商榷的地方,而面对乱象以及黑暗里的现实,或许自己也能以举手之劳解决一些实际问题,比如最无奈也最有姿态的行为,便是将垃圾袋拎出小区,扔进距小区遥远的垃圾桶里,如此“自产自销”行为,也许是非常时期对于乱象的自我净化和自我调整。
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